中国汽车工业信息网：乘用车创新营销模式研究

市场上主流的汽车销售模式包含5大类，其中传统4S店+大客户的销售模式依然占据主流，近年来新兴的电商、体验中心、以租代购的模式更为年轻人所认可，乘用车企业创新营销模式快速发展。在“ 新四化”转型和新兴科技的冲击下，车企的销售理念从以产品、渠道为中心向“以客户为中心”转变。以特斯拉为首的造车新势力首先意识到直销模式更有助于洞察客户需求、提升客户体验和培养客户品牌忠诚度。新零售业务模式的出现，对传统销售模式带来了一定的冲击。整车企业应当将传统销售模式同新零售模式协同发展，深度融合，稳步推进。新零售模式目前已在新车、售后、衍生等3大业务领域进行了渗透布局，并基于自身的优势和特点，逐步对传统汽车销售和售后模式进行全面创新变革。现在新零售的主要特点是基于分享和传播的私域链式营销。例如，新势力转化主要是依靠于私域的转化来注重客户的体验和传播，来迎合市场的发展；而传统车企还将依靠原有的渠道资源做部分模式上的转变。