公园城市示范区“十四五”新型智慧城市建设规划机会清单——市本级（2022年）

公园城市示范区“十四五”新型智慧城市建设规划机会清单——市本级（2022年） 序号 需求项目名称 需求子项名称 需求 类别 场景介绍 场景名称 （所在地） 需求内容 十四五期 间总投资金额 （万元） 2022年 计划投资金额 （万元） 项目 性质 信息 有效期 联系 部门 联系人 及联系方式 1 12345呼叫中心平台 市12345呼叫中心平台智能化扩容 数字基础设施 包括话务平台核心功能CTI/IVR/许可软件/智能外呼、录音、图形配置化工具、语音网关、E1中继线路。定制开发包括业务接口、管理、话务考核、流程定义VDN管理策略管理等。 成都市 980 700 改扩建 2022年5月至2022年11月 市网络理政办 熊聪 18381081065 2 12345热线知识大脑 政府网站、12345热线融合知识大脑、社会诉求感知平台 公共服务 包括融合政务新媒体，整合政务公开、办事服务等相关资源，健全政务信息资源知识图谱体系，建设政府网站“一网通查”，实现智能搜索、智能问答等人工智能应用场景，打造智能化12345知识大脑。 成都市 900 300 新建 2022年5月至2022年11月 市