甲子光年：2021电商SaaS行业研究报告

受疫情影响，电商规模再次扩大，渗透率进一步提高。电商SaaS是目前中国最大的行业垂直型SaaS细分行业，业务覆盖零售电商端全价值环节，约占行业垂直型SaaS市场规模的26%。疫情加速对小微型企业的市场教育、利好政策的持续发布、直播电商及跨境电商的崛起都对电商SaaS行业在2020年的快速增长起到推动作用。 核心观点一：优势玩家具有规模效应，行业整体已有较稳定的市场格局 电商SaaS目前已有市占率比较高的头部玩家出现，优势玩家具有规模效应，行业整体已有较稳定的市场格局。为构建完整生态，上游巨头和中游优势企业都在向中上游企业延伸，通过搭建电商PaaS平台拓客，意在提高交付效率、满足不同层次的客户需求。 核心观点二：初创公司想切入赛道，仍需关注平台生态，深挖其中的流量运营逻辑及电商卖家的需求 电商SaaS产业链上游主要由电商平台把持，随着传统电商平台淘宝、阿里巴巴的货币化率持续走高，公域流量的使用成本愈发昂贵，社交电商裂变、微信小程序上线激活了私域流量，直播电商、快手、小红书等平台的崛起形成了多前端平台的生态，行业整体向私域流量运营迁移。但基于国内的用户习惯，国内的私域流量运营模式与海外并不