网经社：2024年7月中国电子商务用户体验与投诉数据报告

发布者：wx****40

2024-09-11

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电子商务

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资源简介

7 月正值暑期，亲子游、研学游、休闲避暑游逐渐升温；逛夜市、吃夜宵、乘船夜游等夜间经济逐步活跃……也伴随着一系列消费投诉的增加，如服务质量参差不齐、价格欺诈与隐性消费等问题。 8 月 1 日，中国消费者协会发布 2024 年上半年消费维权舆情热点报告，揭露了上半年消费者反映强烈的消费堵点问题：网络平台自动续费“开通容易退订难”、平台经济大数据“杀熟”频现“被直播”为商家引流遭消费者投诉等案例涉及的消费维权问题。

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