FutureBrand：2021年品牌感知力指数【英文版】

FutureBrand发布了“2021年品牌感知力指数”The FutureBrand Index 2021。今年的研究揭示了一些关键的转变，这些转变体现在最经得起未来考验的公司的工作方式上，以及他们如何向外界展示自己。 将人们团结在一起的是将企业目标转化为有形体验的能力，这一能力的关键在于让客户和更广泛的公众感到企业正在构建系统、平台和基础设施，以及在这些系统、平台和基础设施上人类的生活如何得到维护喝加强，包括多样性和广度上。这种情况发生在2020年之前，大流行和其他破坏只会加剧和混淆公众的期望。企业有责任做出回应。 我们现在生活在一个“生命支持”的世界中——创新品牌能够适应变化。从根本上说，能够超越大流行，着眼于未来的全球需求，并脱颖而出。 全球封锁带来的身体和情感距离提高了人们对联通性的需求，科技继续引领潮流并满足需求。 作为一个行业，医疗保健在排名中的地位有所提高，因为受访者更愿意与优先考虑或有助于提高生活质量的机构合作。 信任仍然是关键，在不确定的时期，越来越多的消费者需要依靠信任的机构。 环境、社会和治理（ESG）已经超越了董事会和年度报告；公众正在暗中观望，能够证明自己对