普华永道：2021年三季度保险行业监管处罚分析

2021年三季度保险机构合规管理迎来了新挑战，一方面，如《银行保险机构消费者权益保护监管评价办法》7月份发布实施、《个人信息保护法》将于11月正式生效，而按照《互联网保险业务监管办法》的要求截至三季度保险机构针对互联网业务应该在制度建设、营销宣传、销售管理、信息披露、业务和经营等方面的问题都要整改完毕了，保险业如何既要有效推进数字化变革又要符合越来越规范和严格的信息及消费者权益保护的要求成为新挑战；另一方面，三季度保险业发展仍未呈现明显好转，代理人总体数量骤减，险企正处于由销售团队“人海”策略转向“提质稳量”的阵痛进程中，市场要业绩、运营要效率。 普华永道持续每季度收集整理和分析银保监会公布的行政处罚信息，着力挖掘处罚事由及其表现形式，助力保险机构深入了解问题根源，从而能够有针对性地定位问题所在、完善内部控制、提高合规的效率。从三季度监管处罚汇总分析我们可以看出，监管检查和处罚持续着力在消费者保护、行业有序竞争、以及防范行业重大风险等领域，彰显其保护各方合法合理利益、维护保险市场稳健和可持续发展的用心。