麦肯锡：全球领先的家族办公室的成功之道

中国作为全球第二大财富管理市场，超高净值家族客群体量增长迅速、需求日益多元，这一趋势推动家族办公室行业迎来腾飞窗口。对于金融机构而言，回归本源，围绕家族客户打造专业化团队服务模式、构建综合化全球产品和解决方案体系、整合平台化外部生态服务资源，建立起机构化家族办公室运营体系，真正以客户为核心满足其穿越代际的综合需求，是抓住未来5-10年发展机遇的关键。 预计未来五年，中国超高净值人群总资产将以13%的速度高速增长，管理资产规模将从2020年的21万亿元人民币，增至2025年的38万亿元人民币。超高净值家庭数量，也将在未来五年内从2020年的3.1万提升到2025年的6万（如图1）。目前中国家族财富掌门人的平均年龄在50-60岁，步入代际传承节点，其在财富管理、家庭治理、企业经营等方面的需求日益增长且日趋多元、复杂（如图2）。 中国本土家族办公室方兴未艾，大大小小冠以“家办”名义的机构已有近一万家。但整体而言，中国家办行业普遍面临四大挑战：一、行业商业模式有待清晰，超过90%的机构仅是升级版的财富管理机构和中介机构；二、针对家族办公室客群的产品和服务体系有待完善，资源整合能力不足，无法充分