IBM商业价值研究院：2024年全球银行和金融市场展望：利用AI重塑银行业

2024-04-09

3 MB 52 页

人工智能（AI） IBM 金融科技

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资源简介

近 80% 的银行机构 (78%)正在为至少 1 个用例战术性地实施生成式 AI。他们采用的战术性方法虽然各不相同，但都在风险与合规以及客户互动领域取得了较多进展。此外，8% 的银行机构采取更广泛、更系统的方法，在更广阔的银行业务领域实施生成式 AI。 AI 的普遍担忧。优先事项反映了对风险和客户关系近 60% 的生成式 AI 决策者认为风险控制、合规报告和客户互动具有更高的价值。保持数据隐私并赢得客户信任对于成功的互动至关重要。

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