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网经社：2022年1月中国电子商务用户体验与投诉监测报告

发布者：wx****c9
2022-02-16
2 MB 33 页
电子商务 消费者
文件列表：
网经社：2022年1月中国电子商务用户体验与投诉监测报告.pdf
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资源简介

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春节是中国的传统节日，也是消费旺季。消费者纷纷抢购年货，同样在春节期间，各平台、商家均推出各类红包、优惠券、购物券等，使用规则却五花八门、暗藏玄机，消费者往往分辨不清，就会呈现出各种投诉。大多聚焦平台优惠券商家不承认、使用时间有要求、可使用价格有门槛、优惠券有打折无法叠加使用等问题。

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