小数据研究中心：2021年小数据战略5CM方法论案例白皮书

零售数智化是未来大势所趋，过去两年来很多品牌企业发现大部分消费场景和消费习惯都发生了改变，在何处购买已经不再是消费者的首选，而购物体验才是用户最关心和在意的。 如何更快和更好地取悦和拥有用户，成为了企业最优先的考虑，而数智化零售成为转型重点。 不少企业在零售市场数智化上往往会遇到很多共性问题∶比如用户画像模糊、行为数据断层、用户洞察浅薄、用户复购低下。这几类问题的解决办法是需要用户数据驱动自动化，在用户运营上实现数智化。 零售市场实现数智化，需要做好长期主义的准备。比如零售企业需要提升用户思维，需要用户增长顶层设计，才能有实力精耕零售市场，为长跑做好准备。小数据战略5CM方法论就是最好的助力。