工商银行&华为&北京金融科技产业联盟：2024年大模型驱动的数字员工3.0建设应用白皮书

本文主要介绍了数字员工3.0在金融领域的应用。数字员工3.0是人工智能大模型与银行业务深度融合的新型业务应用载体，正在重塑银行业的服务模式和创新能力。文章从概念篇、蓝图篇、应用篇、技术篇、管理篇、安全篇和展望篇七个方面详细阐述了数字员工3.0的发展。

概念篇介绍了数字员工3.0的概念、优势和应用新形态。蓝图篇提出了数字员工3.0架构蓝图，包括全域场景赋能、全栈技术融合、全维人格纳管、全辖安全防护。应用篇介绍了数字员工3.0的典型应用示例，包括对客辅助和对内赋能。技术篇提出了数字员工3.0的技术框架，包括算力、算法、数据三大支柱，以及一条产线、全量资产。管理篇讨论了数字员工3.0的管理体系，包括独立身份、权责清晰、专业设岗、统一纳管、数字运营。安全篇强调了数字员工3.0的安全风险，并提出了相应的管理措施。展望篇对数字员工3.0的未来进行了展望，包括技术革新、应用潜力、人才发展、风险合规等方面。

综上所述，本文全面而深入地探讨了数字员工3.0在金融领域的应用，为金融机构把握机遇，应用以大模型为核心的数字员工3.0新型技术，实现金融业务高质量发展提供了实践参考。