宽带发展联盟：业务体验分级白皮书——小微企业

中小企业是我国经济韧性、就业韧性的重要支撑。2021 年 12 月 17 日，工业和信息化部联合十八个部委发布的《“十四五”促进中小 企业发展规划》中指出，在新形势下中小企业要承担起更多新的重要 使命，成为保市场主体、保居民就业的主力军，推动国内国际双循环 的有力支撑，保持产业链供应链稳定性和竞争力的关键环节，解决关 键核心技术卡脖子问题的重要力量。同时该规划中提出要实施中小企 业数字化促进工程：推动中小企业数字化转型、推动中小企业数字产 业化发展、夯实中小企业数字化服务基础。工程的推动实施将对面向 中小企业的宽带业务品质提出更高的要求。于此同时，小微企业数量 在我国企业数量占比中已超过 95%，而且行业覆盖广泛延伸到千行百 业，可以认为面向小微企业的宽带业务品质的提升将是规划中工程实 施的关键所在。