RPA中国：中国RPA行业发展洞察报告

中国RPA行业发展研究发展背景∶中国服务业占GDP比重不断增加，数字化转型成为"鲍莫尔病"的良药。对309家企业与机构的数字转型实践调研中发现，通过生产力的提升来实现组织运营的降本增效是开启数字战略实践的重要原因，RPA的技术价值得到广泛认可。. 发展现状∶1）RPA在组织中的应用逐渐深入，76.1%的实践者计划加大RPA的技术投入。组织实践者对RPA技术价值的反馈集中于四个方面∶数字战略的推动、业务效能提升、企业运营与成本结构优化、IT系统等工具提效。2）IPA（业务实践视角）和DTO（组织战略视角）是RPA的关键发展与演进方向。3）中国RPA市场参与者众多，且资本市场热度较高，2020年中国RPA市场规模为18亿元，预计至2024年将达到81.8亿元。发展趋势∶1）具备"卓越的智能流程挖掘、高效的流程执行与分析"能力的RPA产品将获得更多用户的青睐。2）短期内，厂商难以单凭产品力形成明显差距，产品与服务能力兼优的厂商将具竞争力。3）未来的3-5年，RPA市场参与者之间的竞争将不断加剧;RPA厂商需要构建卓越的战略愿景，并为战略实践匹配相应的资源与能力。中国RPA的落地现状与厂商研究