中国指数研究院：2022中国物业服务百强企业研究报告

近年来，物业管理行业迎来飞速发展的黄金时期，市场竞争格局不断演化。百强企业高速扩张， 不断完善和优化市场布局，提升运营效率，升级管理模式，取得了阶段性胜利。2022 年两会工作报 告强调“加大社区养老、托幼等配套设施建设力度，促进家政服务提质扩容”，“发展智慧城市、数 字乡村”等工作要点，都与物业管理行业息息相关。随着行业不断发展，百强企业逐步摆脱“四保” 服务的传统形象，将更多贴近民生的服务如家政、房屋经纪等纳入到服务体系之中。同时，管理对 象从单项目扩大至城市及村镇，服务空间更广阔、更综合、更立体，服务价值不断被刷新、重塑。此 外，在经历房地产市场流动性危机之后，物业企业更加注重自身的独立性，成为存量时代下的民生 服务担当。站在新的起点，紧抓新的机遇，行业开启了“服务升级、奋斗不止”的新征程。