IBM商业价值研究院：2025年AI赋能内容供应链研究洞察报告-打破瓶颈 实现投资回报新高度

尽管业界对生成式 AI充满期待,但其在内容供应链(CSC)中的落地速度未达预期。截至2024年底，仅50%的组织达成了 AI采用目标，仍有较大差距。

尽管挑战重重，组织对生成式 AI的信心却持续攀升。相比去年，近三分之二(64%)的组织对生成式AI的影响力更有信心。84%的组织仍坚信，生成式AI能够高效驱动个性化体验的规模化生产与交付。

挑战无处不在，可能导致 AI采用步履维艰。从成本压力到组织变革,从风险防控到内容信任,唯有解决这些挑战,组织才能充分释放 AI 在内容供应链中的全部潜力。

深度布局方能收获卓越成效。采取全面战略、强化资金与人才支持，并积极推进变革管理的组织，其内容供应链投资回报率相比同行高出22%，AI集成投资回报率相比同行高出 30%。