Fastdata极数：2025年全球电商行业AI应用研究报告

人工智能 (AI) 正在通过增强个性化、优化供应链和促进可 持续发展，彻底改变电商行业。如今，个性化购物体验通过AI 驱动的推荐、预测分析和自动化客户支持更加完善。这些系统 会分析购买历史和客户行为，从而推荐定制产品，并通过聊天 机器人提供全天候协助。 人工智能 (AI)正在显著改善供应链优化。通过基于数据分 析预测需求，企业可以更好地管理库存，减少效率低下，并避 免缺货和库存过剩的情况。这种预测性管理可确保热门商品持 续供应，同时最大限度地减少浪费。人工智能 (AI)也在推动电子 商务的可持续发展方面发挥着重要作用。高效的库存管理和需 求预测有助于减少浪费并减少碳足迹。人工智能 (AI)能够检测欺 诈交易并过滤虚假评论，从而确保在线市场更加安全可靠。人 工智能 (AI)能够服务于电商平台中小卖家，快速生成商品图片及 信息，帮助电商平台中小卖家提高商品发布与管理效率。