尼尔森 戴美玲：释放购物者需求

报告作者：戴美玲（Emilie Darolles）尼尔森中国快速消费品领域总监不断变化的零售规模中国：从零售门店数来看，是亚太地区第二大快速消费品市场在过去9年中现代渠道门店数目增加了10倍，增长主要来源于低级别城市及乡镇虽然快消品传统渠道门店数在规模上占主导，但现代渠道的发展速度是传统渠道的20倍“购买流程”的本质是一系列决策链，连接起购物者需求直至终端销售的各个环节让我们一起来了解她，她的购物动机，态度，习惯和驱动因素介绍中国的沐浴露购物者，量化她们的潜在消费能力并区分优先次序聚焦3类购物者 了解他们的特征& 购物使命结合购物者价值传达使命及需求Julie的购物使命需求:结合购物者价值传达使命及需求，Mary的购物使命需求赢得他们关键的购物之旅，转化为不同的购物动机和行为赢得他们关键的购物之旅，转化为不同的购物动机和行为捕捉购物者需求要做到，认识你的购物者回报丰厚布局以购物者为中心的店内环境目前的情况：品类邻接重新思考: 优化品类邻接辨别不同的购物逗留时间冲动型购物者会有哪些更多的互动?不同阶段不同标示的作用总之, 了解她，对你的意义是以购物者为中心的经营策略如何在产品组合上棋高一