艾瑞咨询：2015年一线城市本地生活热门商家评论分析报告

通过站在用户角度进行分析，总结出用户对大众点评中最热门的商家看法：•大众点评拥有最多评论，最热门的商家大部分都是与美食餐饮有关。除此之外，娱乐消费也有一定比例，种类比较丰富。•如今用户在大众点评进行点评时，所考虑的维度相比以往会更加多样化，细致。除了传统的好不好吃以外，服务态度，餐前排位，餐后甜点等要素也被用户越来越多的纳入点评的范畴中。•从用户在大众点评网最热门的商家评论中，可以总结出，评论种类丰富多样，评论内容富有深度。大众点评亦然成为人们生活中休闲娱乐美食逛街的必备工具。通过站在用户角度进行分析，总结出用户对美团中最热门的商家看法：•美团拥有最多评论，最热门的商家基本上都与电影有关，并且大部分都是电影票团购类商家，商家种类比较单一。•虽然美团的热门商家都与电影有关，并且种类单一。然而相比大众点评，用户在美团的五星打分、评论比例都较高，可见美团的用户活跃度高，网站互动性强。•从美团热门商家的种类可以总结出，美团已经成为人们心目中团购电影片最主要的渠道之一，并且购票体验相当顺畅，评价较高。