微信公众号运营：七个最常见运营细节问题

问题一：粉丝无法转化为消费者14年以来有个很热的概念叫做新媒体，很多企业都在微信做新媒体。企业在微信运营上就是发布内容、资讯，并配合抽奖活动。这样也确实积累了一定数量的粉丝。可是企业逐渐发现，这些粉丝并不购买商品。参考建议：首先理清创意传播、品牌传播、产品推广这三者的概念区别。参考走心的广告文案，将内容传播导向刺痛消费者内心深处购买欲。问题二：与业务相关的内容服务意识淡薄微信的大热，让很多账号急于求成忙于涨粉以推送内容为主，对粉丝的引导和服务不够重视。类似的有诸多淘宝等电商服务商，有形的推送和优惠信息等出去后，并未对感兴趣人群进行跟进服务。参考建议：对运营人员设定要求和考核机制问题三：运营多个帐号的困扰多帐号系统，从微博矩阵来看是的确奏效的不知何时起，微信帐号矩阵的概念被提出了，纵使企业下有多个不同品牌和产品线用不同的帐号，而每个类目都开帐号效果和投入产出并不好。参考建议：渠道重心思考清楚，重点运营一个号，舍得之间公众号传播依赖的终究还是内容而非简单的多端口。问题四：引流困境许多公众号运营最终目的是销售导向的，销售渠道的引流如果单一还好，如果多向导流，就很难办容引导的混乱，实质上有3个