识微科技：2025年小米SU7事件爆燃事件舆情分析报告

本文主要内容为2025年4月小米SU7高速爆燃事故的舆情复盘监测。文章从事件回顾、回应观察、总结复盘、行业舆情四个方面展开。

事件回顾部分，文章详细梳理了事故发生的时间线，从3月29日事故发生，到4月14日舆情逐渐平息，期间经历了潜伏期、发酵期、爆发期、衰退期四个阶段。

回应观察部分，文章分析了小米公司及其创始人雷军的回应情况，指出小米的回应在情感上与公众产生共鸣，但在事故责任和智驾技术安全性等焦点问题上仍存在模糊，导致舆论两极分化。

总结复盘部分，文章指出该事件舆情传播呈现视觉化传播和情感化表达的特点，舆论关注焦点逐渐偏移，议题泛化趋势明显。

行业舆情部分，文章列举了近期新能源汽车行业发生的几起重大负面舆情事件，指出产品质量、经营管理、汽车销售和售后及配套服务问题是舆论关注的主要负面问题类型，并分析了负面舆情发酵的特点。