清华大学&爱德曼：2025年爱德曼信任度调查中国报告-以信·克怨

根据《爱德曼信任度调查报告》的内容，可以概括出以下关键点：1、2025年，中国整体信任水平蝉联全球第一，公众对企业的信任度位居全球首位。2、公众对各个行业持续保持信任，但对媒体的信任度有所下降，各信源的信任度均有下降。3、公众对企业的信任度与怨气值呈负相关，怨气越大，对企业的信任度越低。4、公众期待企业加大社会投入，解决社会问题，提升职业发展。5、企业需要满足利益相关方期待，敢于担当，积极行动并发声，以信聚力，共化怨气。6、企业、政府、媒体和非政府组织需要共同努力，从根源化解怨气，重塑信任，实现增长。