网经社：2025年1月中国电商平台商家投诉数据报告

1月份，电商年货节点燃新春消费激情，淘天、京东、拼多多、抖音、快手.美团等平台的年货节大促策略全面上线。此外，在“两新”政策推动下，平台承接优惠设立“国补”专区，覆盖家电、数码等品类。再加上正值春节假期，京东、拼多多、唯品会等各大电商平台发布“春节不打烊"公告，十足的“年味儿”再次激起消费热潮。与此同时，优化营商环境成为热点话题。1月6日，抖音电商对外公布9条商家扶持措施;1月8日，拼多多宣布成立“商家权益保护委员会”加大对商家权益保护的力度;1月20日，淘宝天猫集中公布 2025年 12 项惠商举措，全面提升商家营商环境。