浙大管院：2025年中国养老产业商学研究报告-智慧养老产品专题（摘要）

研究这一主题的紧迫性，源自三重现实维度。首先，人口结构剧 变倒逼服务模式革新。国家统计局数据显示，截止 2024 年底，我国 60 岁及以上老年人口已达 3.1 亿，其中失能半失能老人超 4000 万， 而专业护理员缺口高达千万级。传统人力密集型养老模式难以为继， 迫切需要科技赋能实现服务效能的指数级跃升。其次，消费升级浪潮 催生需求变革。以 60 后为代表的新老人，不再满足于“吃饱穿暖” 的基本保障，对健康监测、精神慰藉、社会参与等高品质养老服务的 需求呈爆发式增长。再者，技术革命浪潮提供破局可能。物联网、人 工智能、可穿戴设备等技术的突破，使精准照护、远程医疗、智能家 居、虚拟现实社交等从概念走向现实，为破解“银发困境”和满足多 元需求注入了新动能。