艾瑞咨询：2016年中国跨境进口零售电商行业研究报告简版

2015年中国网络购物市场数据，2015年中国网购市场交易规模达3.8万亿元，较去年增长37.2%，仍将保持稳定的增长水平。艾瑞分析，网络购物行业发展日益成熟，各家电商企业除了继续不断扩充品类、优化物流及售后服务外，也在积极下沉渠道发展农村电商，发展跨境网购，打造新增长点。报告内容摘要：趋势一、跨境用户需求将逐步升级，电商须培养用户粘性和忠诚度 模式：轻or重无绝对好坏，关键是无法被取代，尽管较轻的平台模式在规模扩张上具一定优势，较重的平台则以产品保真为主打。但目前很多跨境电商网站间仍存在同质化较严重的问题。未来，轻or重不是最关键的，而是应该打造无法被取代的独特产品体验。 选品：从“能卖什么”到“用户希望买什么”，目前，由于资金、平台影响力、政策等方面的限制，很多跨境电商网站还停留在“能卖什么”。但基于这一层面的选品很难产生用户粘性。未来，各平台须围绕其核心用户的需求进行选品。 转化率：从“海”到“购”，回归零售本质，在跨境进口电商发展的早期，多数专注于“海”，砸钱进行跨境布局。未来，各电商须综合考虑获客渠道和成本，准确把握用户需求，提高转化率，以减少不必要的成本，使企业得到持续发展