微博：2016年315医疗行业消费者白皮书

2016年1月25日，@新浪视频 发布一条视频微博：一名女孩在北京某医院站了一两天没挂上号，怒斥票贩子和保安里应外合，把300块钱的号炒到了4500。“这大北京，如果今天我回家死道上了，那这社会真没希望了。这是北京，首都啊。”该条微博发出后，迅速引发微博网民的关注与热议。进而引起新京报、新华网等主流媒体的跟进，以及有关部门的高度关注。有关“挂号难”的问题再次进入到公众舆论的视野内。医疗行为中存在公共性与市场性并存的情况，在涉及一些医疗纠纷中，消费者协会的位置相对尴尬。有关消费者协会与医疗调解委员会在医疗领域中的关系以及职权有待进一步的解释和完善。微博的瞬间引爆传播力强，随着媒体、医生大V 等有影响力账号的扩散，普通消费者的声音和述求也可以及时的反馈，更多的行业知识得到科普，更多的问题得以解答。医疗领域涉及消费者权益保护事件盘点有案可稽：#女子怒斥医院票贩#，#女子怒斥医院票贩#相关博文热议趋势相关博文72小时热议趋势有关女子怒斥医院票贩的博文在1月25日下午一经发布，便引发网民的积极关注与热议。医院的回应在次日引发网友的持续讨论。事件引发网民的积极关注与热议话题讨论用户属性有影响力的媒