爱德曼：分享带来价值

爱德曼 edelman《分享带来价值》6大维度研究了品牌的16种分享行为：维度1：分享历史： 分享公司及品牌的历史故事 维度2：分享产品： 能够为消费者提供个性化的产品 邀请消费者进行产品试用，参与产品设计，提供建议 公开品牌表现与业界同行的对比信息 维度3：分享体验： 提供除了产品使用之外的一些品牌经历 建立品牌与消费者间的线上线下的联系 维度4：分享价值观： 公开透明的讨论品牌的采购及制作过程 以消费者认同的价值观进行商业活动 回馈社区 分享消费者的理念，帮助全世界 维度5：分享对话： 认真的倾听并做出有意义的回应 提供多种问询和建议的渠道 邀请人们分享他们使用产品或服务时的经验和故事 使人们能够与朋友们分享信息/故事/视频 维度6：分享目标： 询问消费者的需求 证明品牌希望消费者能在自己认为重要的事情上获得成功 分享带来价值科技和社交媒体的发展给许多熟悉的词汇赋予了新的意义SHARE，但没有一个比“分享”的含意变化更大如何使品牌重新发现分享的美德我们确定6大维度研究了品牌的16种分享行为91%中国消费者希望品牌分享，20%中国消费者认为目前品牌分享做得很好中国消费者也表示在他们认