侯雷坡：乐视生态电商初探

侯雷坡 乐视生态电商初探乐视的理念乐视生态简介 乐视商城在乐视生态中的定位 生态用户打通 产品与服务的打通 践行CP2C的理念 线上线下的打通 交易和履约能力的打通 机卡绑定――大屏生态以用户极致体验为核心，打破边界通过“平台+内容+终端+应用”四层架构的闭环垂直整合为用户提供独特的产品和服务体验机卡绑定――核心流程 套装建立 卖场选配 订单出库SN采集 BOSS平台授权 开机激活领取 机卡绑定――生态价值 提升用户体验，减少制卡成本 避免实体卡流程，实现影视会员价值最大化 给用户提供更多选择，给运营提供更多营销模式 订单的履约过程，不只是实物的送达过程，也是服务的授权过程 乐视生态电商的特征 CP2C（Customer Planning to Customer）十节甘蔗理论生态企业的优势是完整的全产业链布局。在产品创意和设计中，实现终端、平台、内容和应用的高度融合创新。并将这种创新优势延展到定价、营销、交易、售后等环节。CP2C模式概述CP2C模式分析 问题复杂度：产品较长的生产周期与用户期望快速到货的矛盾，互联网营销下需求的大幅波动，和传统供应链下相对平稳的供应之间的矛盾 系统优