实用物业治理员培训教程

实用物业治理员培训教程
  • 教程主讲:佚名 
  • 所属分类:其他技能
  • 更新日期:2014-05-06
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实用物业治理员培训教程的相关介绍

    伴随城市现代化建设进程的加快,物业管理已成为城市现代化管理的一个重要组成部分,物业管理员培训也因此得到了广泛的关注。作为大家学习交流的平台,外唐网特意分享了这部实用物业管理员培训教程。希望能够对想学习这方面知识的朋友有所启发和帮助。

    物业管理员指按照物业管理服务合同约定,通过对房屋建筑及与之相配套的设备、设施和场地进行专业化维修养护管理以级维护相关区域内环境卫生和公共秩序,为业主、使用人提供服务的人员。 物业管理员是指投入使用的房屋及其附属设备与配套设施进行经营性管理,并向物业产权人、使用人提供多方面、综合有偿服务的人员。物业管理员须具备高中以上学历,具有一定的观察能力及较强的表达和计算能力,是实行就业准入的职业之一。

    纵观我国物业管理行业现状,物业管理人员的素质整体较低,很多物业管理人员没有经过任何培训就上岗,这不利于物业管理工作的开展。为使物业管理人员充实自我,练好“基本功”,提高素养,以便从容面对竞争,迎接挑战,物业管理员培训就应运而生了。物业管理员培训旨在给物业管理一线人员介绍各专项业务的实际操作技能和有关知识,帮助他们更好地胜任物业管理工作。物业管理员培训期将从小区的安全、美化和人文环境方面系统讲授物业管理工作的理论与技能。物业管理基础知识和物业工作技能都是学习的重点,涉及物业接管验收与撤管、物业服务费用管理、房屋附属设备设施维护与预算、物业管理企业资金管理、物业管理市场开发等。

    物业管理员培训是物业管理行业员工的基础培训,通过培训使培训对象掌握物业管理工作的基础知识和专业技能,以及必备的操作技能、培训完成后,培训对象能够独立上岗,完成客户管理服务、物业维护管理服务、环境管理服务工作,并为今后的工作和晋级打下良好的基础。