天猫宠物:2022年宠物医药健康品类消费者趋势报告
近年,中国宠物行业规模扩张,犬猫数量稳定增长,新宠主加入推动市场发展。未来3-7年将迎来宠物老龄化,宠物医药保健服务成为行业重点趋势发展方向。
当下,宠主国货意识崛起,精致年轻女性成为天猫犬猫保健和药品的关键购买决策者。在医药健康人群中,保健品人群更年轻,更高线高消,药品人群则更成熟,更下沉,更平消。在拉新上,保健品人群侧重潮流朋克养生,药品人群则偏重商务品质养生。
宠物保健护理的不断升级,更高品质的产品诉求促推市场多元化供给新趋。而药品新消费宠主不断涌入市场,即买即用的消费特点与线上消费场景解锁货场新趋。同时,品牌聚合平台资源,推动产品创新升级,优化线上问药购药用药一体化流程,实现消费场景快速打通。
此外,服务数字化是犬猫服务市场新增长模式,天猫数字化服务为消费者提供更标准和更便捷轻医疗服务,为商家低成本,高效率的资源配置。以宠物为中心,实现医疗+服务+保障闭环发展,打造宠物生命周期增长闭环。