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课程总共分成八个章节,第一个章节主要讲大客户的管理的概述和发展,第二个章节,主要是学习如何去分析市场环境和制定我们的年度计划,根据业务制定年度计划,确定目标大客户及建立相应的策略怎么做的。第四个章节,主要分析和了解大客户,这是非常重要的一个步骤,然后在最后的四个章节里面,我们将会学习到针对大客户的销售技巧,包括了如何去了解自身的能力,如何去关注我们的购买进程,及揭示和探讨客户的需求,最后如何呈现解决办法和获取定单。