益普索：“接触率(reach)”及 “精准度(precision)”的媒体策略

P&G 的首席品牌官（Chief Brand Officer, CBO）Marc Pritchard 在最近的一次访问中说到：“过去我们寻求精准选择目标市场的活动太多，导致锁定的目标市场范围太窄。现在我们在思考该怎么做什么才是最好的方式，既能接触最广大的受众，同时又能锁定很精准的目标市场”。Pritchard 的评论将近年来营销人员的困境――如何选择目标市场(Targeting)――又一次摆上了台面。一方面，“大数据(Big Data)”通过网络平台和程序化使得精准锁定目标市场不再是梦想，且能通过获得即时数据以保持目标市场选择的正确性。另一方面，一篇具有重大影响力的文章却通过看似无懈可击的数据质疑目标市场选择的整体思路。可能连首席财务官（Chief Finance Officer, CFO）也听说过，甚至可能读过它：“好消息是, 你的顾客就像竞争对手的顾客, 而他们的顾客也就像你的顾客，这意味着消费者是有机会被吸引过来购买你的产品，因此，不妨将所有消费者都当作你的目标市场。”对于目标市场选择的决策将会决定你的投资回报率(Return on Investment, ROI)，那么你会选择