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2017全球应用参与度现状.pdf |
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在当今免费增值型应用占主导的环境下,安装已不再是市场营销人员的目标,而是其实现目的的一种手段。它是整个过程的一个阶段,尽管非常重要,但仍然只是一个阶段。Google Play 和 App Store 中有超过两百万个应用,每个应用都有几十个、几百个甚至几千个直接竞争对手。由于有众多应用可供选择,加之用户期望值不断提高、使用率和参与度减少并且缺乏用户的持续参与,因此,变现显得遥不可及。AppsFlyer《应用参与度现状》报告中,有以下重要发现:
留存率较去年同期正在攀升
自然用户与非自然用户在打开应用次数之间的差距仅为7-9%
依靠用户,特别是通过非自然用户进行变现较为困难。
Android用户参与度更高,iOS用户则购买力更强
购物和游戏类应用的生命周期活动差别显著
北美用户在购买活动方面遥遥领先,包括奥马哈和盐湖城在内的一些城市用户参与度高于纽约和洛杉矶等主要市场
重要发现长时间留住用户开始变成市场营销人员面临的主要挑战。下载应用 7 天之后,只有 10-12%的下载用户仍保持活跃状态,而在 30 天后,仅剩 4-5% 的用户仍处于活跃状态。自然用户与非自然用户相比,在 iOS 平台
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