Bayfront UX总裁：UX工具箱（The UX toolbox）

以下内容为澳大利亚Bayfront UX总裁Ilana Kaplan关于UX工具箱（The UX toolbox）的分享：Ilana Kaplan：非常欢迎大家来到这里，非常感谢大家听我今天的演讲，我们今天主要是想讲一下UX工具箱。在美国，我们一直在研究，自1990年之后就开始研究用户体验。我当时就在想通过我们日常的观察，发现我们工作的方式，而且我们生活的方式（也在改变），比如说用户体验的工具也会进行不断的革新。首先，给大家看一下我们在之前，这是2000年左右的想法，其实是很落后的研究方法。大家可以非常明显的看到我们与用户体验相关的研究方法，其实并没有发生太大的改变，在这么多年之后其中的重点元素还是一样的。比如说我们做研究，也就是我们要观察和分析数据。第二，我们要设计，也就是开始去启动，想一下我们要如何来做。然后再进行最终的设计。最后我们要做评估，就可以看到有怎样的数据结果，而且可以如何达到最终的设计目标。这么多年发生了什么样变化？主要是我们做事情的时候节奏慢慢加快，我们还是做研究、测试，但是比以前快很多，而且用更交互的方法进行。不仅是一期、二期设计，而是一种合成性的研究方法。再看一下