阿里研究院：云服务重构新零售--2017阿里巴巴商业服务生态白皮书

2017年7月29日，阿里研究院、商家事业部联合发布了《云服务重构新零售--阿里巴巴商业服务生态白皮书2017》。报告指出，“新零售”正在到来，零售企业正在经历变革，面临着全方位的机遇及挑战。同时，云服务生态正在为中国零售业带来实现翻转式飞跃的“新机会”。通过近百页的阐述，该报告全面而详实地介绍了阿里巴巴云零售服务生态系统的最新进展情况。尤其是，通过数十个全新案例的引入，对于当前最前沿、最领先的服务平台、服务工具、服务市场进行了具体介绍。而面对即将开展的“重构”，报告也从理论、实践等多个角度展开了阐述，向读者介绍了如何利用云零售服务生态系统展开全渠道、全业态的重构。中国批发零售业企业面临的变革挑战阿里研究院认为，相对于美国，自1840年后零售业已经形成了成熟高效的大流通格局而言，中国的批发零售业整体效率偏低，中国传统零售业还有诸多落后之处。未来，中国批发零售业企业急需进一步提升效率，以满足快速提升的消费需求，以及应对更加激烈的国际竞争。近年来，中国零售业面临更加深层次的变革挑战：一方面，“网络零售”依靠流量红利的时代已经过去，我国网民规模经历近10年的快速增长后，红利逐渐消失，网民规模