网经社：2025年8月中国电商平台商家投诉数据报告

发布者：wx****0b

2025-09-05

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电子商务

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据“电诉宝”显示，8月抖音电商平台涉及的数百份商家投诉，问题类型主要集中在这六项，其中任意仅退款占比最高，为43.86%；其余问题类型依次为：过度维护消费者（14.91%）、任意罚款（14.04%）、扣押保证金（8.77%）、随意封店（6.14%）、强制运费险（0.88%）、其他（11.40%）。

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