美国银行：2017年美国移动消费者报告（英文版）

根据美国银行（Bank of America）的《2017年美国移动消费者报告》（2017 Trends in Consumer Mobility Report）报告，消费者关注最多的一个应用是手机银行应用。过去三年，手机银行应用的使用量一直在稳步上升。在所有与银行有业务往来且拥有智能手机的受访者中，62%正在使用手机银行应用，这个指数在去年是54%，2015年为48%。而且，手机银行应用的使用量也在增长。83%的用户每周至少访问一次银行应用，29%的用户每天访问银行应用。全天候访问的便利（55%）和移动支票存款（44%）是下载银行应用的主要原因。而且，应用用户也喜欢银行应用有助于减少访问实体银行的次数（29%）和支付账单（28%）。另外，手机银行应用还帮助用户支付大额交易和实现储蓄目标，如，规划假期（44%）、大学储蓄（29%）、购买汽车（29%）、退休计划（28%）和买房子（24%）。