IBM 商业价值研究院：尽享数字红利，石油行业的数字化重塑

数字技术正在改变石油企业的运营模式，涵盖从勘探、开采、运输、提炼到零售的整个过程。与此同时，这些技术不断对各行各业造成前所未有的颠覆性冲击，市场新竞争者更是从根本上改变了企业经济模式。为实现蓬勃发展，广大石油企业必须酝酿和营造富有吸引力的新型客户体验以及最终消费者体验，促进提升运营效率、推出新型数字化产品，并全力打造创新生态系统。我们将这一过程称为数字化重塑 (Digital ReinventionTM)。通过调研，我们从全球 300 位石油行业高管那里获得了宝贵意见，得以深入研究最成功或最高效的企业的独特之处，总结出其他企业可以学习借鉴的经验。石油行业面临的压力不断攀升。由于市场油价长期低迷，资本过剩、预算超支以及生产过剩问题日益加剧，导致整个行业经济陷入紧张状态。勘探开发项目往往位于偏远地区以及环境敏感地区，进一步增加了基本工程项目的成本和复杂性。可再生能源持续强劲增长，石油需求遭到侵蚀。更严格的减排和低碳排放相关法规不断出台，行业约束进一步加紧。与此同时，专注于价值链某些特定环节的专营公司日益涌现，推动市场格局快速变化。总而言之，石油市场经历了深刻的转变：由原来的以企业为中心，即