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麦肯锡_时不我待-只争朝夕_中国银行业布局生态圈正当时.pdf |
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面对宏观经济放缓、利率市场化、金融和技术脱媒、金融去杠杆等严峻挑战,中国银行业长久以来的业务模式难以为继,全面转型刻不容缓。在跨越零售、对公、人力、IT、风险等7大核心领域的转型策略中,生态圈战略是近年来热门的转型主题之一。本书希望赋予生态圈战略更强的行动感和实操性,基于此对中国银行业打造生态圈提出五大核心洞见:一、生态圈战略不仅仅是简单的数字化+对外合作。为实现生态圈的精髓,通过场景+金融的方式服务客户端到端的金融相关需求,银行需逐步做出4大改变:打造行业专业化、重视端到端客户体验、推动业务条线紧密联动、拥抱敏捷创新的互联网文化。二、生态圈战略对于银行经营带来两大核心价值。一是依托多元场景与海量数据,激活存量客户、获取新客户,“保障客户的永续经营”;二是价值链端到端数据打通,“提升风险的经营能力”。三、生态圈战略“知易行难”,虽然国内银行与互联网企业合作风生水起,真正端到端推动、获得巨大价值的案例仍属凤毛麟角。少数银行能成为生态圈中“霸气的主导者”,更多银行应考虑以“聪明的参与者”身份跻身其列。四、我们建议秉承重视B/G端、以生态圈参与方痛点为导向、以客户体验为王的原则,采用“三步走
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