捷孚凯：2018年上半年中国手机保障服务行业市场报告

根据捷孚凯（GfK中国）手机零售监测数据显示，中国智能机市场年度销量超4亿台，规模庞大，并且产品均价不断攀升，均价接近2500元，伴随元器件成本提升、价位竞争激烈，品牌价值升级等驱动因素，各品牌产品价格不断刷新自身记录，产品价格升级仍是大势所趋，而维修成本必然水涨船高，手机保障将会有效分担消费者产品维修成本，需求空间将会逐步放大。中国手机保障于2014年萌芽，伴随行业的发展逐步被市场关注，2016年，行业参与方大规模爆发，消费者认知逐步加强，行业搭售比快速提升，2018年上半年达3.8%，即每100台新机销售就有3.8台手机办理手机保障业务，2018年预计手机保障行业整体规模将达65亿。但粗犷扩张带来了运营、风控、售后服务等方面问题的参差不齐，风险不断累积并在2017年集中爆发，市场进入洗牌，很多平台出现盈利问题，退出市场，全国性运营平台迅速减少至不足十家。中国智能手机的快速普及及重要性的提高，推动手机保障行业逐步向成熟化、细分化发展，随着租机、分期、二手良品等业务发展，延保、意外也呈现小幅增长，保障结构由原来的单一碎屏保，演化为多细分领域并存，未来手机保障行业将更加专业和细分。手机保