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Inviqa:What millennials want - online retail in the Amazon Era.pdf |
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日前,INVIQA发布一份最新报告《千禧一代想要什么――亚马逊时代的在线零售业》(What millennials want: online retail in the Amazon era)。报告分析了1000名英国千禧一代(定义为1982 - 2001年出生的英国公民)的在线购物偏好和行为。具有全国代表性的样本包括16-36岁的消费者,他们在过去三个月内(截至2018年5月)至少进行过一次网上购物。报告显示,到2030年将占35%的支出,千禧一代将在十年内成为主流消费者。他们正在推动客户体验的界限,并且他们在亚马逊上花费更多,其中79%的千禧一代在过去一个月内在平台上进行了购买,相比之下,千禧一代的人口统计数据为62%。在亚马逊不断增长的主导地位的阴影下,多个行业的在线零售商正在缩小零售空间。当他们努力让消费者有充分理由直接从他们那里购物时,识别和理解千禧年人口的需求和行为对他们的生存至关重要。根据我们的研究,亚马逊是这一人群的默认电子商务目的地,其中59%的16-36岁儿童在任何其他电子商务网站之前,会前往亚马逊。亚马逊的主要主张,便利性,价值和产品库存,显然与千禧一代有关。亚马
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