易观智库：2018中国在线酒店预订市场数字化分析

2018年12月27日，易观发布了《中国在线酒店预订市场数字化专题分析2018》的专题分析。本分析主要针对中国在线酒店预订市场的发展状况及互联网对酒店预订市场带来的影响进行分析。酒店商家与在线预订厂商进行多渠道合作，赋能商家、细分市场精细化运营和创新技术投入正在不断驱使酒店行业向数字化转型。报告显示，2018年9月在线酒店预订App排名中，头部厂商活跃用户数量拔高较为明显。携程系保持优势，总体活跃人数高度领先，飞猪紧随其后。另外，民宿预订App途家发展迅速，已经成为在线住宿预订市场中不可小视的破局者。中国在线酒店预订市场头部厂商占据高比份额，未来市场集中度将继续提升，而途家在非标住宿领域的发展壮大将进一步扩大携程系在综合住宿预订市场的领先优势。在线酒店预订市场用户在年龄方面，30岁以上用户占比接近7成，构成在线酒店预订市场主力消费群体。同时，各年龄段用户住宿消费偏好具有差异性，90-00后年轻用户追求个性化、特色化产品，70-80后人群注重高品质消费，而50-60后中老年群体仍然偏向价格导向型。Analysys易观分析认为，用户需求特征偏好是酒店提升营销的关键因素，为适应和迎合用户不同