易观智库：2018中国目的地旅游市场数字化分析

2019年1月9日，易观发布了《中国目的地旅游市场数字化分析2018》的数字化分析。随着移动互联网渗透率的加深，旅游消费呈现的边订边走趋势，让在线厂商加快了目的地产品与服务的创新。产品方面目的地玩乐类产品成为用户追求当地体验的重要消费品类；服务上，以即时沟通工具等互联网技术满足用户即时需求和以产品品质升级为中心的线下服务能力成为用户体验提升的关键。全域旅游市场建设推动目的地旅游市场全方位升级。在全域旅游理念的指导下，从旅游资源、相关产业、生态环境、公共纟服务、体制机制、政策法规、文明素质等进行全方位、系统化的优化提升。景区景点的一体化让目的地旅游吸引物更加丰富，基础资源利用更加高效。尤其是基于用户体验升级需求的满足将带动目的地吸引物，本地生活和服务体系的全方位提升。从需求端来看，用户个性化、重体验的旅游倾向推动着产品的创新与裂变。在线预定手段的成熟让目的地旅游在3.0阶段形成以本地玩乐产品为核心的产品体系，为度假旅游用户提供多元、深度的体验。供给端在3.0阶段则收获了更加便捷的获客，也让行业参与者参与了开放式竞争。推动了目的地旅游产品的创新和行业效率的提升。从国内中长线游来看，在线旅游