SAS：2018年圣诞节购物者报告（英文版）

日前，SAS（全称STATISTICAL ANALYSIS SYSTEM，简称SAS）发布《2018年圣诞节购物者报告》Christmas 2018: Today's Shopper。在报告中发现有关现代购物者的重要信息，该报告着眼于圣诞节期间对购物的态度。他们是什么类型的购物者，他们对价格的态度，他们什么时候购物，促使他们购买的动机以及什么会让他们放弃购买？该研究揭示了各种偏好，突出了零售商在个人层面上了解每个购物者的重要性，以便他们能够以相关的报价来定位他们。随着消费者希望无缝使用多个渠道，现代购物的性质变得越来越复杂。他们还受到影响他们自己特定客户体验的各种因素的激励。零售商需要能够从数据中提取关键见解，以便他们能够为每位客户提供个性化服务，并了解他们最有价值客户的身份。否则，他们将在竞争日益激烈和数据驱动的环境中失败。