Klarna：2019年的美国时尚消费者调查（英文版）

日前，Klarna发布最新《2019年的美国时尚消费者调查》(What You Need to Know About US Fashion Consumers in 2019)。这是Klarna针对消费者购物行为的新研究，特别是在美国的Z世代和千禧年代。该研究调查了1000多名消费者，发现所有年龄段的人都非常重视无缝，个性化和灵活的购物体验。千禧一代和Z世代在线消费大 美国购物者每年平均在线购买服装和配件10次。但对于年龄较小的购物者来说，这一点要高得多，16至24岁的人每年18次，而25-35岁的人则是14次。相比之下，55岁以上的人每年只有8次。 近四分之一（23％）的16-24岁购物者承认每月1至3次在线购买时尚和配饰。 人们在网上购买衣服或配件作为礼物送给别人平均每年6次，16-24岁的人上升到9次。 让客户在购买之前试用，可以鼓励更高的在线支出购物者显然在网上购买了很多时尚和配饰，但这意味着他们在购买之前不能够触摸，不能看到他们在现实中的样子，除非他们让购物者更容易看到和试用产品： 几乎一半（46％）的美国购物者表示，他们喜欢在购买之前触摸和试用商品。 第三（29％）的购物者