贝恩：化疫为机、蓄客储能，加速企业自控流量平台布局

日前，贝恩公司携手腾讯智慧零售团队，首次落地腾讯“智慧零售商学院”相关内容：通过多维度、多行业、近2万名消费者调研，发现消费理性、需求分化、线上加速、私域兴起，正逐渐成为疫后消费四大新趋势。为了助力品牌及零售企业致胜后疫情时代，双方共同发布《化疫为机，蓄客储能：品牌自控流量平台构建》报告，深入挖掘疫情期间成功企业的经验，结合疫后消费者的行为习惯变化、疫情对消费品与零售行业的影响，为品牌商和零售企业提供赋能全渠道、全面提升运营效率的解决方案。作为以服务于零售行业高管层的内容平台，腾讯智慧零售商学院将在未来与贝恩公司和更多的专业机构、学术机构，零售企业一起探索零售行业更多可能。展望疫后消费环境，自控流量平台将成为企业全渠道战略中的新外延。本报告所提出的自控流量平台用户经营解决方案，期待在战略层面辅助企业深入思考，在业务层面提供行之有效的具体方法，在实施层面与企业共同携手，更好地为消费者提供产品与服务，创造价值。蔡晴 贝恩公司全球合伙人：“我们发现，在传统电商平台的基础上，消费者开始更多地关注公众号、小程序、社群等不同形式的私域渠道。展望未来，这一行为变化将会持续加速、固化。消费品和零售企业