凯捷：2019-2020年世界质量报告（英文版）

2019年11月，凯捷(Capgemini)与Sogeti（凯捷集团旗下公司）与MicroFocus联合发布的《2019-2020年世界质量报告》(World Quality Report 2019-20)显示，实现企业优先级与客户期望的统一是企业采用敏捷开发方法和开发运维一体化(DevOps)方法的一大挑战。该报告强调，强化质量保证(QA)和测试活动可以促进业务发展，还指出了解决IT团队所面临的安全问题的重要性。59%受访者表示，可保证数据处理和存储系统遵守安全政策的控制系统存在漏洞。报告详细说明了未来的质量保证和测试将采用更为智能互联的测试方法，并辅以智能分析、测试自动化平台和增强的技术。2019年的《世界质量报告》进一步显示，在企业面临的挑战不断升级的情况下，测试数据和测试环境管理（TDM和TEM）的发展仍然有待提高：今年有60%受访者称，高昂的成本就是他们的测试环境面临的最大障碍。而两年前的这一数据仅为39%。“业务增长和成果”，成为敏捷开发和DevOps采用的首要质量保证目标今年的调查结果发现，高层次的商业目标愈发决定了企业内部的测试和质量保证的主要目标。有40%受访者认为“