IDC&思科：2020亚太区中小企业全数字化成熟度报告

围绕创新的角逐已经拉开帷幕。企业和社会无疑都在经历以技术为导向的转型，这一趋势推动市场进入转折点。变革、交付和运营的速度正在将领导者和追随者区分开来，亚太区的中小企业 (SMB) 也不例外。 为了更好地了解中小企业面临的挑战和机遇，思科连续第二年委托 IDC 调查中小企业全数字化转型之旅的现状。 调查结果包含大量有价值的信息。大多数 (84%) 中小企业正在努力实现其全数字化目标，其中略多于一半的企业处于第 2 阶段，即 IDC 所称的 “主动观察” 阶段。近三分之一 (31%) 的中小企业仍在被动响应市场变化，且几乎没有做出任何进行全数字化转型的努力。 要实现这一目标，中小企业需要进行重大变革，从制定正确的战略到进行必要的技术投资，不一而足。云不仅是全数字化转型的基础支柱，而且是中小企业的首要技术重点，通过云可以使中小企业随业务增长快速调配资源。 虽然全数字化技术在当今得到了越来越广泛的应用，并有助于创造公平的竞争环境，但考虑到中小企业的规模，许多方面仍然存在限制。在最新的调查中，中小企业提及缺乏全数字化技能和技术是其在全数字化转型中面临的第二大挑战。事实上，中小企业在保持竞争力方面