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APAC-State-of-eCommerce-2019.pdf |
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Rakuten Marketing “2019年亚太地区电子商务报告”显示,搜索仍然是亚太地区发现新品牌的最流行方式,除中国。
在中国,家人和朋友的推荐得分最高(68%),而搜索实际上也是最受欢迎的发现方法之一。马来西亚消费者更喜欢通过网红营销(21%)和社交媒体(65%)发现新品牌,而澳大利亚消费者则通过交易和优惠券网站(15%)以及现金返还和奖励网站(9 %)发现新品牌。
主要发现:
中国领先,澳大利亚落后
在参与度方面,中国领先于亚太地区其他市场。61%的中国消费者在线购物,新西兰(33%)和日本(34%)则落后。澳大利亚的网上零售交易总额仅占36%,远低于整个亚太地区其余地区的平均水平(47%)。
运费阻碍购物
在大多数亚太国家,特别是日本(62%)、新西兰(50%)、马来西亚(57%)和新加坡(57%),高昂的运输成本是导致消费者无法在线购物的主要因素。这在韩国(39%)和中国(49%)也是一个阻力。
本地杂货、全球奢侈品
杂货和家庭用品是大多数亚太地区购物者消费的类别,而且绝大多数是国内品牌。亚太地区的消费者购买国际品牌时,最有可能的是奢侈品、美容产品和钟表及配件类。
在韩
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