德勤：2020全球人力资本趋势报告 - 践行中的社会企业：在悖论中探索前行

当今世界与 2011 年我们第一次发布《全球 人力资本趋势》报告时相比已截然不同。 过去十年发生了翻天覆地的变化，“ 新事 物”的发展速度只能用指数级来形容。科技以十 年前难以想象的速度侵入到工作环境中。劳动 力市场的人口结构发生了很大变化：如今的劳动 力市场包含了五个代际的员工，许多发达经济体 中的适龄劳动力人口正在减少，且对各行各业劳 动者们的薪酬待遇公平性的关注度正在提升 1。 随着劳动力市场的演进，员工的对组织的期待 也在变化，他们呼吁组织能够采取更多措施帮助 个人提升生活质量、解决社会问题、减少技术带 来的非预期影响并以公正且道德的方式行事。在这些重要变化之中，我们每年的《全球人力 资本趋势》报告为读者提供了解每一个历史性时 刻的机会，从人和企业的双重视角，观察当时 的经济、文化和技术前景。在进入 2020 年报告 之前，我们先来回顾过去十年中哪些驱动因素塑 造了如今的工作环境。