埃森哲：2020中国企业数字转型指数研究 - 强韧·创新·突破

概述 埃森哲与国家工业信息安全发展研究中心连续第三年合作，于2020年抽样调查中国企业数字化转型的成效。 2020年有11%的受访企业凭借完备的数字能力，在疫情中应对有方，甚至化危为机，成为数字转型领军者。 大多数中国企业的数字化“隐性缺陷”在危机中得到暴露，其核心业务环节尚未全面数字化，影响持续发展。 转型领军企业建立“韧性”和“创新”两大优势的先进经验，及数字化建设的六大要务，值得大多数企业借鉴。 不进则退：危机暴露出大多数中国企业的数字化“隐性缺陷” 疫情之下，许多中国企业通过临时采购数字化工具和服务得以迅速“上线”，但在生产、经营、渠道、组织管理等核心环节，没有数字化能力的全面、深入部署，根本无法有效应对疫情所造成的经营难题。疫情所带来的直接冲击和长期影响促使企业反思过往数字化部署的缺陷。在数字化技术的众多应用场景中，供应链、全渠道运营及智能决策是高管们认为企业最需改进的三大方面。 现金流受冲击后，企业的数字化投资意愿分化，转型策略更加务实 外部压力加大，市场不确定性提高，导致企业对数字化转型成果的期望更加务实，对投资回报要求更高，要求数字化投入能够快速、直接地为企业带来价值。